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FAQ

よくあるご質問

導入前に多くいただくご質問を、カテゴリ別に整理しました。その他のご質問は30分のオンライン相談でも受け付けております。

01料金・契約について

1週間のお試し期間が終わるとどうなりますか?
お試し期間終了の3日前までに、メールで継続のご確認をお送りします。このタイミングで停止いただければ料金は一切発生しません。継続される場合は、先着5社限定のモニター企業様は月額¥50,000(通常¥150,000の67%OFF・12ヶ月保証)。モニター枠が埋まった後はStandardプラン(¥150,000/月・最低契約期間3ヶ月)が標準適用となります。
モニター価格の「12ヶ月保証」とは具体的にどういうことですか?
モニター特別価格(¥50,000/月)は、ご契約開始から12ヶ月間、何があっても値上げせずに維持することをお約束する制度です。13ヶ月目以降は通常価格(Standardプラン ¥150,000/月)へ移行しますが、その時点での価格改定タイミングでも、モニター企業様には継続優遇をご相談可能です。
通常料金(Standardプラン)はいくらですか?
Standardプランは月額¥150,000です。社員200名規模までを目安とし、認知特性診断(全社員・年1回)、研修資料の最適化(Fair Use内で無制限)、効果測定ダッシュボード、月次オンラインレビュー、Slack/メールサポートが含まれます。初期費用は一切発生しません。社員数200名を超える・複数拠点運用の企業様は、Enterpriseプラン(個別見積もり・¥300,000〜/月目安)をご用意しています。
「Fair Use Policy」とは何ですか?追加料金は発生しますか?
Fair Use Policyは、研修資料の最適化(認知特性変換)の利用上限に関するルールです。月1,000変換までは無制限でご利用いただけます。通常利用の範囲(全社研修資料・新入社員研修・マネジメント研修などを網羅しても週20〜50変換程度)では、超過することはほぼありません。万が一超過した場合は、超過分1変換あたり10円の従量課金が発生します。
お試し期間中の解約に費用は発生しますか?
いいえ、1週間のお試し期間内の解約は完全無料です。解約理由の提出も不要で、継続判断は貴社の自由意思に委ねられます。
初期費用はかかりますか?
初期費用は発生しません。お試し期間は無料、通常プランへ移行後も月額料金のみのシンプルな料金体系です。オプション機能の追加時のみ、別途お見積もりとなります。
最低契約期間はありますか?
通常プランへ移行後の最低契約期間は3ヶ月です。認知特性ベースの研修効果が定量的に現れるまでに約3ヶ月を要するため、適切な効果測定を行うための期間としています。3ヶ月経過後はいつでも月単位での解約が可能です。
なぜ¥150,000という価格なのですか?
Nöeticを導入いただいた場合の実質価値は、研修コンテンツ再作成の外注削減(月30〜50万円相当)+社内人事・研修担当の工数削減(月20〜30万円相当)+研修定着率改善によるROI向上(月10〜20万円相当)で合計 月60〜100万円相当になると試算しています。¥150,000は、この実質価値の1/4〜1/7の価格設定です。詳細は「料金ページ」の「¥150,000/月の根拠」セクションをご覧ください。

02サービス内容について

他社の研修サービスとの違いは何ですか?
既存のアダプティブラーニングは「進捗や理解度」に応じて学習速度を調整する手法です。Nöeticは「情報の受け取り方」そのものに合わせて教材形式を変換する点で異なります。併用することでさらに高い効果が期待できます。
診断にはどのくらい時間がかかりますか?
42問で構成されており、1人あたり約10分で完了します。Webブラウザから受験可能なため、PC・スマートフォンどちらからでもお受けいただけます。
何人から利用できますか?
人数制限はございません。1名からご利用いただけますが、組織分析の精度を考えると5名以上でのご利用を推奨しております。モニター枠では特に制限はありません。
既存の研修資料がなくても利用できますか?
はい、ご利用いただけます。既存資料をお持ちでない場合は、ヒアリングに基づいて認知特性に最適化された研修資料を一から作成することも可能です。
対応業界に制限はありますか?
特に制限はございません。ただし、業界によって研修内容の特性が異なるため、相性の良い業界(知識移転型の研修が多い業界)と、調整が必要な業界(実技・技能重視の業界)があります。詳細は個別にご相談ください。

03セキュリティ・データ管理

研修資料は弊社の機密情報ですが、取り扱いは大丈夫ですか?
はい。モニター・正式版どちらでもNDA(秘密保持契約)を締結した上で資料をお預かりします。最適化後の資料も含め、貴社以外に共有することはございません。[要追記: ISMS等の取得状況があれば記載]
診断結果のデータは安全に管理されますか?
診断結果は暗号化された状態で保管されます。個人情報はプライバシーポリシーに基づき適切に管理し、第三者への提供は一切行いません。また、お試し終了後または契約終了時にデータの完全削除をご希望の場合、対応いたします。
診断結果は社員本人に開示されますか?
診断結果の本人開示は、貴社のご方針に応じて柔軟に対応いたします。「組織全体の傾向のみ可視化」「本人にも開示して自己理解を促進」など、運用方針はお客様ごとにカスタマイズ可能です。

04効果測定・運用について

1週間のお試し期間ではどこまでサービスを受けられますか?
認知特性診断の実施、組織レポート、既存研修資料1種類の最適化、簡易版の効果測定、期間中無制限のオンライン相談まで、主要機能を無料でお試しいただけます。本格的な導入効果は通常料金プランへ移行後、3ヶ月程度で測定いただけます。
1週間で効果測定まで完了できますか?
1週間のお試し期間中は「診断→レポート受領→資料最適化サンプル→簡易研修」までを体験いただく設計です。本格的な効果測定(研修前後のテスト比較など)は、通常料金プランへ移行後、約3ヶ月かけて行います。お試しでは "仕組みと資料の質" をご確認いただくことを目的としています。
導入までにどのくらいの工数がかかりますか?
貴社側の主な工数は、ヒアリング(30分×2回)、社員の診断受験(1人あたり10分)、研修実施、振り返りMTGです。資料の最適化作業は全て弊社で行います。
効果が出なかった場合はどうなりますか?
モニター期間中(先着5社限定)に十分な効果実感がない場合、正式契約を見送っていただいて構いません。正式契約後も、3ヶ月時点の効果測定で明確な改善が見られない場合は、施策の見直しや契約条件の調整をご相談します。

05相談・お問い合わせ

オンライン相談の予約は、担当者でなくても大丈夫ですか?
はい、人事・研修ご担当者様はもちろん、経営者様・役員様からのご相談も歓迎しております。導入のご判断に必要な情報を30分でお伝えします。
相談だけで申し込みをしないのは失礼ですか?
全く失礼ではありません。30分の相談は情報提供が目的で、その場での契約を求めることはございません。貴社の研修課題をお聞きし、Nöeticが役に立ちそうかを率直にお伝えします。合わない場合は他の選択肢もご案内します。
オンラインではなく対面での打合せは可能ですか?
関東近郊であれば対面でのご訪問も承ります。日時調整のご相談は、一度オンラインの30分相談をお申し込みいただくか、info経由でお問い合わせください。

他にご不明な点がありますか?

FAQに記載のない内容については、30分のオンライン相談にてお気軽にご質問ください。
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